iServe Maruti Suzuki

Symphony SUMMIT Service Management egy következő generációs ITSM ++ megoldás, amely egy átfogó informatikai szolgáltatás menedzsment képességek a szolgáltatás színvonalának és a termelékenység az egész szervezetet.

Keresztül a szoros integráció a Change, incidens, probléma és javítás kérése folyamatokra és a közös konfiguráció-menedzsment adatbázis (CMDB), a Service Management almodul segítségével az informatikai szervezetek és a rendkívül hatékony, eredményes és dinamikus mechanizmus.

Ezzel szervezetek megoldani a gondokat és problémákat, kezelheti szolgáltatási szint megállapodások (SLA-k), és növeli a végfelhasználói elégedettséget.